Recrutement

À propos de l’agence

Implantée depuis 10 ans à Orléans, EKELA est une agence spécialisée en stratégie marketing et digitale. L’agence se distingue par son approche globale offrant une expertise complète, allant de la stratégie à l’opérationnel. Composée de 13 talents, EKELA met un point d’honneur à libérer la créativité et l’innovation au sein de son équipe, ce qui se traduit par des solutions sur-mesure et une expertise toujours renouvelée.Notre agence évolue quotidiennement autour de 5 pôles d’expertises :

• Créatif
• Marketing
• Développement web
• Acquisition : SMA/SMO, SEO et SEA
• Formation

Notre philosophie : Libérer les talents

Les membres de l’équipe EKELA sont choisis pour leur expertise métier, mais ce sont eux qui, ensuite, enrichissent leur poste suivant les axes qui les inspirent. Les clients profitent ainsi de la créativité d’une équipe motivée, engagée, et d’une expertise toujours améliorée et renouvelée.

Notre activité

Concernant le marketing, nous étudions le positionnement, analysons les cibles et le marché, imaginons des noms de marque, réalisons des sondages et études. Nous organisons des tests produits et prototypages. Notre force en stratégie marketing et commerciale nous permet de packager les offres et d’élaborer le plan d’actions pour le lancement d’une marque comme la commercialisation d’un service ou d’un produit.

Ensuite sur le volet communication, nous accompagnons nos clients sur la stratégie de communication. Notre équipe créative (marketing et graphiste) est à leurs côtés pour élaborer et déployer le plan d’actions, plan média, concevoir l’identité visuelle et les supports de communication.

Pour le digital, nous réalisons des audits conseils et mettons en œuvre les stratégies de présence, de notoriété et d’acquisition. Notre team de développeurs et d’experts en webmarketing (SEA/SEO/SMA/SMO) est là pour la création de site internet vitrine ou e-commerce, le pilotage des comptes de réseaux sociaux ou l’optimisation en référencement naturel et payant.

Pourquoi nous recrutons ? Dans le cadre d’un congé maternité, nous recherchons un.e Chargé.e de Marketing pour assurer la gestion des nouveaux contrats et le suivi des projets clients en cours.

Ce poste clé implique une collaboration directe avec nos clients grands comptes sous contrat annuel. Rattaché.e à notre Marketing Manager et supervisé.e par la Directrice d’agence, vous interviendrez sur des missions variées :

• Analyse marketing et positionnement
• Stratégie de marque et identité verbale
• Etudes et enquêtes
• Marketing direct et automation
• Marketing opérationnel et communication.

Nous proposons un CDD de 6 mois (ou plus), avec une prise de poste idéale en mai/juin pour une transition en douceur avec notre Marketing Manager, avant son départ en congé maternité. À son départ les missions confiées seront sous la supervision de la Directrice d’agence, spécialiste marketing.

LE POSTE EN DÉTAIL

1. ANALYSE MARKETING

1.1 Élaboration d’analyse marketing et réflexion marketing

• Réaliser une analyse marketing : Benchmark, SWOT, carte de positionnement
• Analyser les cibles, les quantifier et les segmenter
• Créer des personas
• Établir un ciblage et analyser le parcours d’achat
• Utiliser les techniques de marketing (outil SWOT, Mapping de positionnement, analyse PESTEL…)
• Savoir sourcer des statistiques : INSEE, étude en ligne, étude de consommateurs
• Utiliser des outils d’études statistiques sur le comportement digital et études des tendances dans le but de les exploiter dans une analyse marketing (l’agence a ses propres outils d’analyse)

1.2 Réflexion marketing & commerciale

• Analyser la concurrence et les offres similaires à celle d’un client sur un marché
• Création de package d’offre : comprendre une offre client et la packager
• Comprendre les enjeux commerciaux de l’offre client
• Réaliser une analyse 4P pour proposer des recommandations commerciales et marketing

1.3 Rédaction et restitution au client

• Des rapports de stratégie marketing et webmarketing
• Mettre à l’écrit l’analyse marketing et structurer le rapport
• Présenter et restituer le rapport au client
• Apporter et argumenter les recommandations marketing globales
• Plan de communication et d’actions marketing

1.4 Réflexion et élaboration de plan d’actions marketing

• Rédiger un plan d’actions marketing sous la forme la plus pertinente (excel ou prez)  : plan à court terme, plan moyen terme, plan annuel, multicible, multicanal
• Restituer et présenter le plan d’action au client
• Sourcer et chiffrer précisément les différentes actions proposées auprès de régies publicitaires, de médias, de fournisseurs, d’imprimeurs…
• Valider la faisabilité des techniques des actions proposées en les pensant dans la globalité : prévoir les coûts de mise en place

1.5 Média planning : élaborer un plan média complet en vue de répondre à des objectifs de communication du client

• Savoir trouver les contacts de régie publicitaire
• Prendre contact avec les régies publicitaires, média presse, média télé : connaître leurs réglementations et exigences techniques et publicitaires Identifier les bons médias et titres adaptés
• Avoir une vision de tous les supports média possibles traditionnels ou digitaux : presse, web, print, annuaire, cinéma, tv, affichage, prise de contact avec les régies
• Négocier de stratégies médias pour nos clients en tant qu’agence mandataire
• Créer un plan média répondant aux objectifs commerciaux ou marketing
• Restituer et présenter le plan média au client

2. STRATÉGIE DE BRANDING &  IDENTITÉ VERBALE2.1 Création de nom de marque et nom d’entreprise

• Savoir utiliser au moins 5 méthodes différentes de création de nom pour créer des noms de marques, noms d’entreprise, noms de package produit…
• Faire un audit du nom de marque créé pour en vérifier la disponibilité locale, nationale ou mondiale
• Suivre et optimiser le process en cours interne de vérification légale, environnementale et juridique du nom de marque
• Réaliser un audit chirurgical de disponibilité digitale d’un nom : auditer les URLS et les noms de pages des réseaux sociaux en plus des hashtags et des références existantes sur le Serps
• Élaborer un sondage de ressenti du nom à présenter au client : utiliser la meilleure forme de collecte des ressentis et définir un panel cible
• Créer un panel de sondés : pour ressenti du nom de marque ( panel bénévole ou achat de panel avec notre partenaire)
• Créer un formulaire pour réaliser le sondage (google form, typeform)
• Créer une signalétique anonyme des sondés
• Analyser les résultats du sondage pour valider les noms de marques
• Élaborer des graphiques d’analyse des résultats
• Élaborer des nuages de mots pour analyser les résultats
• Rédiger un rapport de naming pour restitution au client
• Savoir argumenter et présenter chaque nom : méthode utilisée, valeurs au travers du nom, positionnement

2.2 Création de sémantique et accroche

• Créer une accroche marketing pour projet spécifique : accroche publicitaire, campagne de communication réseaux sociaux…
• Élaborer une sémantique de marque complète (Verbatim, expression, accroche tonique, argument…) suivant le process interne – la sémantique marketing ne peut être rédigée qu’après une analyse marketing et une définition précise du positionnement
• Développer un pitch marketing ou elevator pitch pour une marque, un produit ou un service
• Rédiger pour des packages d’offres commerciales : contenus des offres et verbatim associée (en lien avec le positionnement de l’offre)

3. ÉTUDES ET ENQUÊTES 3.1 Étude de marché et ateliers marketing

• Montage et préparation d’atelier marketing : workshop marque employeur, workshop traits identitaires, workshop commercial..
• Gestion complète de projet d’études qualitatives et quantitatives (de la phase d’élaboration des questionnaires à la passation puis l’analyse et restitution)
• Montage et préparation d’ateliers marketing : workshop marque employeur, workshop traits identitaires, workshop commercial….
• Préparation du guide d’entretien ou guide d’étude
• Création du sondage
• Élaboration et composition du panel
• Mise en place d’études de différents types : focus groupe, sondage en réunion, sondage en ligne, enquête en face à face
• Gestion de la collecte des réponses
• Traitement et analyses : graphiques, tableurs, cartographie, tableau croisé dynamique
• Restitution de l’analyse et présentation des préconisations des réponses

4.MARKETING DIRECT & MARKETING AUTOMATION

• Mettre en œuvre une stratégie de marketing automation : définition des objectifs, segmentation des données, écriture des scénarios, paramétrage en collaboration avec l’équipe technique + mise en place des KPIs, suivi, analyse et développement de la stratégie.
• Réflexion sur un projet de marketing direct suivant les objectifs de campagne : quels leviers, prévisions de budget, comptage, ciblage, CTA
• Tenir compte et mettre en place des règles de respect des données dans les contenus zoning (Stop SMS, procédure de consentement, cookies…)
• Connaître la règlement RGPD pour le traitement des données dans le cadre d’opérations marketing et/ou de communications évènementielles
• Consultation et négociation auprès des fournisseurs de base de contrat (massmedia, smartmedia…) – étude et comparaison de chiffrage
• Chiffrage complet de l’opération
• Création du zoning du document ou support Web de l’action de marketing direct (page web de destination, support print, sms…)
• Élaboration d’opérations de marketing direct : campagne emailing, smsing, publipostage…
• Création de l’emailing avec support d’un développeur pour la partie HTML
• Création d’une campagne SMS en utilisant des plateformes d’envoi SMS
• Réflexion sur le contenu « Wording » de la campagne en lien avec le positionnement de la marque/service
• Gestion et traitement des fichiers basemail ou basesms
• Tri des fichiers avant repasse d’opérations
• Analyse des résultats : analyse qualitative et quantitative. Analyse de l’impact commercial et atteinte des objectifs
• Préconisation pour les repasses de campagnes
• Interface avec les différents acteurs pour veiller à ce que les nouveaux objectifs marketing soient respectés
• Avis et conseils sur les leviers de communication des campagnes

5. MARKETING OPÉRATIONNEL & COMMUNICATION

• Participation au brief client et rédaction du compte rendu
• Organisation et conduite d’opérations marketing
• Mise en place et gestion de plan média et plan de communication
• Interface avec les différents intervenants : internes (cheffe projet, graphiste, développeurs) et externes (fournisseurs, clients, partenaires…)
• Négociation auprès des prestataires : imprimeurs, routeurs, fournisseurs
• Lancement, création et suivi des campagnes de marketing direct
• Gestion des A/R client pour la modification de supports de communication : interface et brief avec les graphistes, développeurs ou cheffe projet
• Élaboration et animation de campagnes digitales et campagnes d’influence : réseaux sociaux
• Suivi des objectifs et reporting des actions de communication et marketing
• Mise à jour des documents de travail et de suivi, comme par exemple la création de nouveaux templates de rapport marketing ou la mise à jour de tableurs de suivi de projet
• Veille régulière sur les leviers, nouveautés et solutions marketing naissantes avec, notamment la visite de salon professionnel du secteur
• Analyse de data et KPIs pour rédaction des différents rapports émanant des projets marketing (naming sémantique, résultat de campagne publicitaire, campagne de marketing direct…)
• Sourcing et demande de devis auprès de fabricant, imprimeur, demande d’échantillons, goodies
• Suivi des commandes d’achat auprès d’imprimeurs, routeurs

6. ADMINISTRATIF ET FONCTIONNEMENT AU QUOTIDIEN

• Respecter les documents chartés et procédures internes
• Mise à jour du dossier administratif client : reporting quotidien des temps passés sur les projets
• Respecter les procédures RGPD en interne : classement des fichiers de contact, reporting tableur… suivre un process strict.

LES OUTILS DE TRAVAIL AU QUOTIDIENOutils bureautique– au quotidien : Google Workspace, Microsoft Office- pour la gestion de projet et planification : asana- pour la communication : slack, thunderbird, spark

Outils e-marketing– pour le marketing automation : Hubspot- pour la conception d’emailing : Mailjet, Mailchimp, Brevo, Hubspot- outil de rédaction de contenu optimisé  : Semji- pour intégration de contenu : CMS WordPress

Outils d’analyse de data marketing & Données et tendance de recherche : Google Trend, Keyword Planer, Looker Studio, Hotjar, Semrush

Outils d’étude marketing : Selvitys, SurveyMonkey…

VOS QUALITÉS PROFESSIONNELLES

Vous êtes de formation supérieure en marketing et communication (Bac + 3 et plus), et bénéficiez d’une première expérience de minimum 2 ans dans un poste marketing (idéalement en agence).

Vos atouts sont :

• une vision stratégique et commerciale
• un esprit d’analyse
• de la créativité
• de la rigueur et de l’organisation
• le respect des procédures et des méthodologies marketing
• maîtrise des outils et techniques marketing
• des qualités rédactionnelles
• de l’autonomie

Vous savez travailler en équipe et vous adapter.
Vous savez jongler entre différents projets tout au long de la journée.
Vous savez être à l’écoute des besoins du clients et vous projeter dans le business et les enjeux du client et de son marché.

CADRE DU PROJET ET RÉMUNÉRATION

• Lieu de travail : présentiel à Orléans
• Type d’emploi : Temps plein 35H
• Type d’emploi : CDD remplacement congés de maternité
• Salaire : 27-28 K

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