Politique de confidentialité

CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Cette charte vous informe sur les modalités de collecte de traitement et d’utilisation de vos données personnelles.

RGPD – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

L’agence EKELA s’engage dans la collecte et le traitement de vos données personnelles dans le respect du Règlement Général européen sur la Protection des Données RGPD (entrée en vigueur le 25 mai 2018) et conformément à la Loi Informatique et Libertés (articles 39 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).

DROITS D’ACCÈS, DE RECTIFICATION, DE SUPPRESSION ET D’OPPOSITION

Nous vous rappelons que, conformément à ces réglementations, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification, de suppression et d’opposition à des données qui vous concernent.

Vous pouvez à tout moment demander à modifier, récupérer vos données personnelles et à en demander l’effacement en contactant notre DPO (Déléguée à la Protection des Données), Frédérique GENTY sur dpo@ekela.fr ou par courrier à EKELA, À l’attention du DPO , 87 Quater rue de Coulmiers, 45000 Orléans. Votre demande sera alors traitée dans les plus brefs délais. Une attestation de modification, récupération ou destruction de vos données vous sera remise.

COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

EKELA recueille les données suivantes :

• sur le site internet : données de type audience, pages visitées, temps de visite, nombre de visites….
• formulaire de contact : nom, prénom, email, adresse, téléphone, descriptif de votre demande…
• formulaire de candidature : nom, prénom, email, téléphone, CV et lettre de motivation…
• échange, gestion commerciale et administrative : données personnelles, email professionnel, adresse, Kbis, identifiants, code d’accès, mot de passe, et informations client, partenaire ou prospect.

INFORMATIQUE ET LIBERTÉ, DONNÉES PERSONNELLES

Les informations recueillies sur notre formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé suivi par notre DPO avec pour objectif unique la relation commerciale. Elles sont conservées pendant maximum 6 années et sont destinées au service client.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier ou les supprimer en contactant notre DPO via cette adresse e-mail : dpo@ekela.fr

DESTINATION DES DONNÉES RECUEILLIES PAR EKELA

Les données sont recueillies exclusivement pour exploitation par EKELA. Elles ne sont pas vendues ou louées.

Nous traitons et conservons vos données personnelles pour les fins suivantes :

• Administratives et commerciales : gestion et suivi des dossiers prospects et clients, devis, livraison, facturation et paiement
• E-mail marketing pour EKELA : informations, voeux, newsletters, invitations événements…

CONSERVATION ET DURÉE D’UTILISATION ADMINISTRATIVE

Pour information, notre Durée d’Utilisation Administrative (DUA) ou durée de conservation des données est de 6 ans maximum après la clôture de votre dossier.

Les données prospects et clients sont archivées au format informatique sur un serveur local en accès restreint sécurisé.

Les données personnelles ne sont utilisées que par le service associé à votre besoin et ne feront en aucun cas l’objet d’un partage à un tiers ou divulgation à un partenaire.

DONNÉES PROVENANT DE VOTRE PARTICIPATION À DES JEUX-CONCOURS POUR NOS CLIENTS

EKELA développe des jeux-concours pour d’autres sociétés (clientes) dans le cadre de concept de gamification : jeu sur Facebook, instant gagnant, puzzle, quiz, etc.
Pour participer à ces jeux, l’utilisateur doit faire part de données personnelles de type : nom, prénom, âge, email, téléphone, code postal, et autres questions liées à la consommation du produit ou services proposés par la marque responsable ou l’organisateur du jeu.

Ces données sont indispensables à la prise en compte de la participation et le cas échéant à la remise du lot.
Avec le consentement de l’utilisateur lors de son inscription ou de sa participation, EKELA collecte et transfère ces données à la société organisatrice du jeu. Celle-ci est alors susceptible d’utiliser ces données à des fins de mailing marketing, d’informations, de contenus personnalisés, ou d’offres promotionnelles. Pour les besoins du client organisateur et en cas de perte des données, EKELA les conservera sur une période maximum de 3 ans. À la fin de cette période, les données seront supprimées.